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パソコンがウイルスに感染したら|原因と症状、駆除方法と予防策を徹底解説

目次

ウイルス感染の原因と症状

パソコンのウイルス感染は、現代社会において誰もが直面する可能性のある深刻な問題です。ウイルスに感染すると、個人情報の流出やシステムの破壊など、様々な被害を受ける恐れがあります。そのため、ウイルス感染を未然に防ぎ、感染した場合は速やかに駆除することが重要です。本記事では、ウイルス感染の原因や症状、対策方法について詳しく解説し、安全なパソコン利用のためのヒントを提供します。

ウイルス感染の主な原因

1.不正なウェブサイトへのアクセス

不正なウェブサイトには、ドライブバイダウンロード攻撃やクロスサイトスクリプティング(XSS)などの手法が仕込まれていることがあります。これらの攻撃により、ユーザーが気づかないうちにウイルスに感染させられてしまいます。特に、違法なソフトウェアや音楽、動画などを無料で提供するサイトは要注意です。

2.感染したUSBメモリなどの外部メディアの使用

ウイルスに感染したUSBメモリやハードディスクを使用すると、パソコンにウイルスが転送されてしまいます。特に、不特定多数の人が使用するパソコンに外部メディアを接続する場合は、ウイルスチェックを必ず行いましょう。また、自動実行機能を無効にしておくことも重要です。

3.不審な添付ファイル付きメールの開封

ウイルスを含む添付ファイルは、正規のソフトウェアを装ったり、請求書や配送伝票などを装ったりして送られてくることがあります。送信元が不明なメールの添付ファイルは、絶対に開かないようにしましょう。また、メールの本文中にあるリンクもクリックしないことが重要です。

4.無料ソフトやクラックされたソフトのダウンロード

無料で提供されているソフトウェアやクラックされた(違法に改造された)ソフトウェアには、ウイルスが仕込まれていることがあります。信頼できるソースからソフトウェアをダウンロードし、ライセンスを正規に購入することが安全です。

5.アダルトサイトの閲覧

アダルトサイトには、ウイルスに感染させるための罠が仕掛けられていることが少なくありません。アダルトサイトを閲覧すると、ポップアップ広告や偽のセキュリティ警告などを通じてウイルス感染のリスクが高まります。

信頼できないソースからのファイルのダウンロード

P2Pネットワーク(ファイル共有ネットワーク)や匿名掲示板、SNSなどを通じて提供されるファイルには、ウイルスが含まれている可能性があります。信頼できないソースからのファイルのダウンロードは避け、公式サイトや信頼できるサイトからダウンロードするようにしましょう。

ウイルス感染の主な症状

ウイルスに感染したパソコンは、普段と異なる動作をすることがあります。以下に、代表的な症状を詳しく説明しますので、参考にしてください。

1.パソコンやアプリケーションの動作が重く、フリーズや強制終了が頻発

ウイルスに感染すると、パソコンの処理速度が著しく低下することがあります。アプリケーションを起動するのに時間がかかったり、動作が重くなったりします。また、フリーズ(画面が固まること)や強制終了(アプリケーションが突然閉じてしまうこと)が頻繁に発生するようになります。

2.パソコンが勝手に再起動し、操作できなくなる

ウイルスによっては、パソコンを勝手に再起動させてしまうものがあります。作業中に突然再起動が始まり、データが保存できなかったり、操作ができなくなったりします。

3.ディスク容量の異常な減少

ウイルスがパソコン内で増殖すると、ハードディスクの空き容量が急激に減少することがあります。ファイルを保存しているつもりがないのに、容量が不足するようになったら要注意です。

4.プログラムの誤作動や未知のプログラムの実行

ウイルスに感染すると、インストールしたプログラムが正常に動作しなくなったり、見覚えのないプログラムが勝手に起動したりすることがあります。

5.ネットワーク通信量の増加

ウイルスは、感染したパソコンから他のパソコンにデータを送信したり、外部からコマンドを受け取ったりするために、ネットワーク通信を行います。感染すると、普段よりもインターネットの通信量が増加します。

6.身に覚えのない広告ページやメッセージの表示

ウイルスによっては、広告ページを勝手に表示したり、偽のセキュリティ警告やメッセージを表示したりするものがあります。心当たりのないポップアップ広告やメッセージが表示された場合は注意が必要です。

7.ブラウザのホームページが勝手に変更される

ウイルスに感染すると、インターネットブラウザ(Chrome、Firefoxなど)のホームページ(最初に表示されるページ)が、知らない間に変更されていることがあります。

8.インターネット接続が不安定になる

ウイルスの影響で、インターネットへの接続が頻繁に切断されたり、速度が低下したりすることがあります。

9.ファイルが消失したり、別の場所に移動したりする

ウイルスによっては、パソコン内のファイルを勝手に削除したり、別の場所に移動させたりするものがあります。大切なファイルが見当たらなくなった場合は、ウイルス感染の可能性を疑いましょう。

10.デスクトップに見覚えのないファイルが出現

ウイルスが、パソコンのデスクトップ(画面上の作業スペース)に、見覚えのないファイルを作成することがあります。身に覚えのないファイルが突然現れた場合は、ウイルス感染の疑いがあります。

これらの症状は、ウイルス感染の典型的な例ですが、必ずしもウイルスが原因とは限りません。しかし、このような異常な動作が見られた場合は、ウイルス感染の可能性を考え、速やかに対処することが重要です。

ウイルスの種類

ウイルスには様々な種類がありますが、それぞれ感染経路や動作、及ぼす影響が異なります。ここでは、代表的なウイルスの種類について、より詳しく解説します。

トロイの木馬

トロイの木馬は、有用なソフトウェアを装いながら、内部に悪意のあるコードを隠し持つウイルスです。ユーザーが何気なくインストールや実行をしてしまうことで、気づかないうちに感染が広がります。

特徴

  • 正規のソフトウェアに偽装しているため、見分けがつきにくい
  • 自己増殖はしないが、個人情報の窃取や外部への送信、バックドアの設置などの悪意ある活動を行う
  • ファイルの共有やメールの添付ファイル、インターネット上のダウンロードなどを通じて感染する

被害事例

  • オンラインバンキングの認証情報を盗み、預金を不正に引き出される
  • クレジットカード情報を盗まれ、不正利用される
  • パソコンが遠隔操作され、ボットネットの一部として悪用される

ランサムウェア

ランサムウェアは、感染したパソコンのファイルを勝手に暗号化し、解除と引き換えに身代金(ランサム)を要求するウイルスです。支払わなければファイルが永久に失われてしまうという脅威にさらされます。

特徴

  • 感染すると、ドキュメントや画像、動画などのファイルが次々に暗号化される
  • 身代金の支払いを要求する脅迫メッセージが表示される
  • 身代金の支払い方法は通常、ビットコインなどの仮想通貨で指定される
  • ネットワークを介して他のパソコンやサーバーにも感染が拡大する

被害事例

  • 重要なファイルが暗号化され、仕事やビジネスに支障をきたす
  • 身代金を支払っても、ファイルが復元されない可能性がある
  • 感染が組織全体に広がり、業務が停止してしまう

ワーム

ワームは、自己増殖機能を持ち、ネットワークを介して自律的に感染を拡大していくウイルスです。感染したパソコンから他のパソコンへと次々に感染を広げ、ネットワークに大きな負荷をかけます。

特徴

  • 自己増殖し、ネットワーク上の他のパソコンに自動的に感染する
  • 感染したパソコンのリソースを消費し、パフォーマンスを低下させる
  • メールの添付ファイルやファイル共有ソフト、セキュリティホールを悪用して感染する

被害事例

  • 大量のネットワークトラフィックを発生させ、ネットワークの速度低下や停止を引き起こす
  • 感染したパソコンから機密情報が流出する
  • 感染が広範囲に及び、インターネット全体にも影響を及ぼすことがある

以上のように、ウイルスの種類によって、感染経路や動作、影響の範囲が大きく異なります。どのタイプのウイルスも、個人や組織に深刻な被害を及ぼす可能性があるため、日頃からセキュリティ対策を講じ、ウイルス感染のリスクを最小限に抑えることが重要です。

ウイルス感染時の対処法

ウイルスに感染してしまった場合、適切な対処を行わないと、被害が拡大してしまう恐れがあります。ここでは、ウイルス感染時の対処法について、わかりやすく説明します。

セキュリティソフトのアップデート

セキュリティソフトは、ウイルスを検出し、排除するためのプログラムです。ただし、新しいウイルスがやがて現れるため、古いセキュリティソフトでは対応できないことがあります。

そこで、まずはセキュリティソフトを最新版にアップデート(更新)することが重要です。アップデートすることで、最新のウイルスにも対応できるようになります。

セキュリティソフトをアップデートする方法は、ソフトウェアによって異なりますが、通常は以下のような手順になります。

  1. セキュリティソフトを開く
  2. 更新やウイルス定義ファイルの更新を確認する
  3. 更新がある場合は、指示に従ってアップデートを実行する

アップデートが完了しましたら、セキュリティソフトでウイルススキャンを実行し、ウイルスを検出・排除します。

ネットワークからの切断

ウイルスに感染したパソコンがインターネットや社内ネットワークに接続されていると、ウイルスが他のパソコンに感染を広げてしまう可能性があります。これを防ぐために、感染したパソコンをネットワークから切断することが重要です。

切断の方法は、以下の通りです。

  • 今日のLANの場合:LANケーブルをパソコンから抜ける
  • 無線LANの場合:Wi-Fiのスイッチをオフにするか、Wi-Fiの設定を有効にする

ネットワークから切断することで、ウイルスの拡散を防ぎ、被害を考慮することができます。

ウイルスの特定

セキュリティソフトを使って、コンピュータに感染しているウイルスを特定します。この作業を「ウイルススキャン」と呼びます。

ウイルススキャンを実行するには、以下の手順を実行します。

STEP
セキュリティソフトを開く
STEP
ウイルススキャンのオプションを選択する

「フルスキャン」または「完全スキャン」

STEP
スキャンを開始し、結果を待つ

スキャンが完了すると、感染しているウイルスの名前や場所が表示されます。この情報を元に、次のステップであるウイルスの駆除を行います。

ウイルスの駆除

特定されたウイルスを排除するには、セキュリティソフトの指示を行います。多くの場合、以下のような手順になります。

STEP
ウイルススキャンの結果画面で、検出されたウイルスを選択する
STEP
駆除やクリーンのオプションを選択し、実行する
STEP
駆除が完了したら、

もう一度ウイルススキャンをし、ウイルスが残って実行されていないことを確認する

ウイルスが排除されると、パソコンは正常な状態に戻ります。ただし、ウイルスによってファイルが削除や変更ざんされている場合は、別途対処が必要です。

駆除に失敗した場合の対処

セキュリティソフトでウイルスを排除できない場合は、パソコンを初期化する必要があります。初期化とは、パソコンを工場出荷時の状態に戻すことです。

初期化の手順は、以下の通りです。

STEP
重要なデータをバックアップする

外付けのHDDやクラウドストレージにコピーしましょう。

STEP
パソコンのリカバリー(初期化)を実行する

Windowsの場合は、「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」から実行します。

リカバリー領域やインストールディスクを使う方法もあります。

STEP
初期化が完了したら

必要なソフトウェアをインストールし、バックアップしたデータを戻します

初期化を行うと、パソコンに保存されているすべてのデータが消去されるため、必ずバックアップを取ってから実行しましょう。また、初期化の手順はパソコンによって異なるため、メーカーの公式サイトなどを参考にしてください。

以上が、ウイルス感染時の基本的な対処法です。ウイルス感染を防ぐためには、セキュリティソフトを導入し、定期的にアップデートすることが重要です。また、怪しいサイトやメールの添付ファイルは開かないなど、日頃からセキュリティに注意を続けることが大切です。

ウイルス感染の予防策

パソコンをウイルスから守るには、日常からセキュリティに気を配ることが大切です。ここでは、ウイルス感染を予防するための具体的な方法を、わかりやすく説明します。

OSとソフトウェアの定期的なアップデート

OSは使用システムの略で、パソコン的な基本的な動作を制御するプログラムのことです。代表的なOSとしては、WindowsやmacOSなどがあります。

OSやソフトウェアには、セキュリティ上の問題(脆弱性)が発見されました。この脆弱性を悪用して、ウイルスがパソコンに侵入するのです。そのため、OSやソフトウェアを最新の状態に置くことがございます。重要です。

アップデートの方法は、以下の通りです。

  • Windowsの場合:「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」から更新を確認し、インストールする
  • macOSの場合:「システム環境設定」→「ソフトウェアアップデート」から更新を確認し、インストールする
  • ソフトウェアの場合:ソフトウェアごとに更新方法が異なるため、各ソフトウェアのヘルプやマニュアルを参照する

定期的にアップデートを行うことで、パソコンのセキュリティを高く評価することができます。

セキュリティの高い無線LAN接続

無線LAN(Wi-Fi)は便利ですが、セキュリティ設定が正しくなければ、外部者に通信内容が盗まれたり、不正アクセスを受けたりする恐れがあります。

無線LANのセキュリティを高めるためには、以下の点に注意しましょう。

  • 暗号化方式は、「WPA2」または「WPA3」を使用する
  • パスワードは、長くて複雑なものを設定し、定期的に変更する
  • 不要なときは、無線LANをオフにする

また、公共の無線LANを使う場合は、セキュリティが低いことを意識して配置し、重要な情報を減らさないようにしましょう。

セキュリティソフトの導入

セキュリティソフトは、ウイルスの検出や削除、不正アクセスの防止など、パソコンのセキュリティを総合的に守るためのソフトウェアです。代表的なセキュリティソフトとしては、ウイルス対策ソフト(アンチウイルスソフト)やファイアウォールなどがあります。

セキュリティソフトを導入するメリットは、以下の通りです。

  • ウイルスの侵入を予防、感染を早期に発見できる
  • 不正アクセスを防止し、個人情報の流出を防ぐ
  • 危険なサイトへのアクセスをブロックできる

セキュリティソフトは、定期的にアップデートすることが重要です。新しいウイルスや当面に対応するために、常に最新の状態に目を向けましょう。

不審なメールの取り扱い注意

ウイルスは、メールの添付ファイルの間に感染する可能性があります。そのため、不審なメールの取り扱いには十分な注意が必要です。

不審なメールの特徴としては、以下のようなものがあります。

  • 差出人が不明、または信頼できない
  • 件名や本文が不自然、または緊急を要求している
  • 添付ファイルの種類が、実行ファイル(.exe)やスクリプトファイル(.js)など

このようなメールは、開かずに削除するのが賢明です。また、メールの添付ファイルは、安易に迷わないようにしましょう。 どうしても開く必要がある場合は、セキュリティソフトでスキャンしてから開きますそうします。

怪しいサイトの閲覧禁止

インターネット上には、ウイルスに感染させることを目的とした有益なサイトがあります。このようなサイトを閲覧すると、知らないうちにウイルスに感染してしまう恐れがあります。

ひどいサイトの特徴としては、以下のようなものがあります

  • アダルトサイトや勇気なサイト
  • わかるサイトからのポップアップ広告
  • 有名サイトを設置したフィッシングサイト
  • ソフトウェアのクラック版やシリアル番号を配布しているサイト

また、信頼できるサイトであっても、URLを確認し、「https」で始まるサイトを利用することをおすすめします。

以上が、ウイルス感染を予防するための具体的な方法です。 パソコンを安全に使うためには、日頃からセキュリティに気を配り、適切な対策を行うことが大切です。

まとめ

パソコンのウイルス感染は、予防と早急な対処が鍵となります。

イルス対策ソフトの導入、セキュリティパッチの適用、安全なインターネット利用習慣の確立、定期的なデータバックアップなど、適切な対策期間中に行うことで、ウイルスによる被害を最大限に考慮することができます。

常に警戒を怠らず、新しい観点にも対応できるよう、セキュリティ知識のアップデートを心がけましょう。

企業の場合は、従業員教育も重視しません。安全なパソコン利用は、日々の心構えと正しい対策の組み合わせで実現できます。
本記事で紹介した対策実践し、安心してパソコンを使いこなしましょう。

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